Les étapes de votre demande 

Complétez le formulaire

En cliquant sur le bouton à droite vous pouvez compléter le questionnaire en ligne. 

Notre coordonnatrice traite la demande

Si besoin, elle vous contacte pour avoir plus d'éléments afin de trouver un médecin traitant sur le territoire.

En fonction de l'afflux des demandes, la priorité est donnée : aux patients de plus de 70 ans et aux patients de plus de 18 ans en ALD. 

La recherche est lancée ! 

Notre coordonnatrice lance la recherche de médecin traitant parmi les professionnels acceptant de nouveaux patients.

Les demandes sont réalisées par proximité géographique de votre lieu de domicile.

La confirmation de votre prise en charge 

Lorsqu'un médecin accepte votre demande, une confirmation vous sera adressé par mail avec les coordonnées et les modalités de prise de RDV de celui-ci. 

Le suivi 

30 jours après votre confirmation de prise en charge, nous vous recontactons pour s'assurer de la prise de RDV et connaitre votre satisfaction sur cet accompagnement.

Conformément au RGPD vos données ne sont plus conservées par la CPTS ensuite.

Et si aucun médecin ne peut assurer la prise en charge ? 

• Vous serez recontacté par la CPTS Pays d'Aubagne et de l'Etoile qui vous tiendra informé. 

• En cas de difficulté, votre demande pourra être transmise sur la plateforme sécurisée à la Mission Accompagnement Santé (MAS) de l'Assurance Maladie pour élargir la recherche.

Préparez votre rencontre avec le nouveau professionnel de santé 

• Préparez vos documents médicaux : ordonnances, résultats de bilans biologiques, résultats d'examen d'imagerie, compte rendu  d'hospitalisation et opératoire, antécédents...

• Activez votre espace santé : en flashant le QE code ci-contre ou en cliquant sur le lien https://www.monespacesante.fr/

MàJ 12 août 2025