Les soins non programmés, c'est quoi ?
Les soins non programmés (SNP) répondent aux besoins des patients souffrant d’un problème de santé :
- qui ne relève pas de l’urgence vitale
- mais dont la prise en charge ne peut être ni anticipée ni retardée.
Ces soins, qu'il s'agisse d'une consultation médicale ou d'une prise en charge paramédicale doivent être organisés dans les 24 à 48 h.
Les services des urgences en France et dans notre région voient chaque année leur nombre de patients augmenter de manière continue.
Le 15 évolue pour mieux orienter les patients
Les services d’urgences doivent être prioritairement réservés aux situations les plus graves. Afin de prévenir leur engorgement et de garantir une prise en charge optimale des patients qui en ont le plus besoin, un service d’orientation de la population est accessible en composant le 15.
Issu d’une collaboration étroite entre les professionnels de santé de ville et de l’hôpital, le Service d’accès aux soins (SAS) est un dispositif national qui vise à chaque patient de bénéficier d’une réponse médicale appropriée :
- soit d’une prise en charge immédiate en cas d’urgence ;
- soit d’une orientation vers un médecin de ville dans un délai de 24 à 48 heures, lorsque la situation ne relève pas des urgences hospitalières.
Comment la CPTS Pays d'Aubagne et de l'étoile contribue au Service d'Accès au Soins (SAS) ?
Depuis 2023, une organisation est mise en oeuvre avec les médecins généralistes du territoire pour faciliter la participation au SAS.
Un outil numérique est mis à disposition des praticiens pour alimenter le SAS de manière automatique avec les créneaux de soins non programmés mis à disposition par ceux-ci.
Ainsi en 2024, 3000 créneaux de soins non programmés étaient disponibles pour les régulateurs et opérateurs de de soins non programmés par le 15.
